JSInformatique, section dépannage informatique !

Un problème informatique que vous pensez être « matériel » ou « logiciel » ? Vous êtes au bon endroit, découvrez tous nos services de dépannage ci-dessous.
Vous souhaitez transférer vos données vers un nouvel appareil ou désinfecter votre PC de potentiels virus, vous êtes aussi au bon endroit !

Dépannage matériel

Dépannage logiciel

Dépannage réseau

Récupération de données

Détection de virus

Illustration pour le service de dépannage informatique (PC) proposé par JSinformatique

Lenteur de la machine, dysfonctionnement…

Nous dépannons vos PC’s !

Vous rencontrez un problème avec votre PC fixe ou portable actuel ? Vous remarquez un dysfonctionnement ou une panne matériel ou l’appareil ne démarre “simplement” pas ?

Nos experts travaillent dans l’informatique depuis plus de 25 ans. Ces derniers seront, par conséquent, en mesure de vous éclairer sur la nature/cause du dysfonctionnement et, le cas échéant, régler cette panne afin d’offrir une nouvelle jeunesse à votre PC.

Nous répondons, dépannons rapidement et efficacement quelle que soit la marque de votre PC.

Avant d’envisager le changement, envisagez la restauration de votre appareil. Faites-nous part de votre problème, nous vous viendrons en aide.

✓ Récupérez une machine fonctionnelle dans la plupart des cas ;

✓ Obtenez des conseils personnalisés en fonction de l’état de votre machine !

Configuration d’accès serveur, transferts, remises à 0…

Dépannage logiciel

Votre PC fonctionne correctement, mais vous avez besoin d’aide pour certaines configurations logicielles ? Aucun problème, nos experts peuvent vous venir en aide.

Vous souhaitez réinstaller complètement votre PC (remise à 0), configurer l’accès à des serveurs, et/ou l’accès à des documents partagés ? Ou bien, programmer des sauvegardes de votre appareil vers n’importe quel support ?

Peut-être rencontrez-vous simplement un “dysfonctionnement” dans un des logiciels que vous avez coutume d’utiliser ? 

Faites-nous part de votre volonté/inquiétude et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

✓ Transférez proprement vos fichiers vers une nouvelle machine ;

✓ Obtenez un espace de travail partagé grâce un accès serveur ;

✓ Récupérez un OS vierge et fonctionnel comme au premier jour ;

Réseaux locaux, réseaux d’entreprise, VPN…

Dépannage réseau

Un autre grand penchant de l’informatique au sens large sont les réseaux informatiques : la capacité de connecter plusieurs PCs ensemble en vue (souvent) d’un travail commun en entreprise.

Nos experts sont également largement formés en réseaux informatiques et peuvent vous venir en aide dans le cas où vous rencontrez un problème avec votre installation. 

Nous vous venons en aide pour vos réseaux locaux, vos réseaux d’entreprises, vos VPN’s.

Pour tout questionnement au sujet de vos réseaux informatiques, contactez-nous !

✓ Obtenez un réseau local ou d’entreprise optimisé répondant à vos besoins !

Perte de données sur un appareil défectueux…

Récupération de données

Malgré les pensées avangardistes, la récupération de données se trouvant sur un support ou appareil défectueux est possible ! Avant de jeter l’éponge et de dire “adieu” à vos données, demandez l’avis d’un de nos experts si la récupération est possible ou non.

Vous ne regretterez pas votre décision si les données sont récupérables !

✓ Redonnez vie aux données que vous pensiez perdues !

Contrôle de routine, désinfection de votre PC…

Détection de virus

Très indésirables et pourtant très répandus, les virus informatiques peuvent constituer un véritable cauchemar. Certains peuvent même bloquer l’accès entier à votre PC tels que les ransomware, tandis que d’autres peuvent avoir des effets bien plus “invisibles” tels que le virus “cheval de troie”. 

Par conséquent, si vous pensez que votre PC est infecté par un virus ou bien que vous êtes victime de publicités intempestives, nos experts effectueront les vérifications nécessaires afin de vous rendre un appareil sain.

Pour toute inquiétude, ou si vous souhaitez effectuer un contrôle de routine de votre machine, contactez-nous directement !

✓ Contrôlez la pureté de votre machine ;

✓ Évitez le vol de fichier, les observations indésirables en désinfectant votre PC ;

Une hésitation ?

Vous rencontrez un autre problème informatique ?

Il est possible que vous rencontriez un problème informatique « autre » que ceux précedemment cités. Cela ne signifie par forcément que nous ne pouvons pas vous venir en aide. Pour tout doute, contactez-nous et nous vous éclairerons sur notre capacité à vous venir en aide !

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